Laboratorios Silanes S.A. de C.V. es una compañía responsable y comprometida con la seguridad y el bienestar de los pacientes, es por ello que pone a su disposición los medios de contacto de su Unidad de Farmacovigilancia, la cual se encarga de vigilar el comportamiento de los medicamentos fabricados y/o comercializados por Laboratorios Silanes S.A. de C.V.
Si al ocupar o consumir alguno de nuestros productos, presenta o sospecha de un efecto secundario, reacción adversa o queja de producto, puede comunicarse a la Unidad de Farmacovigilancia, por medio de nuestro formulario o a través de los siguientes medios:
Si llama del interior de la República:
800-701 8470 55 54 88 3799
Fax: 55 54 88 3737
farmacovigilancia@silanes.com.mx
Resto del mundo:
(+52) 800 701 8470 o (+52) 55 54 88 3799
Para poder reportar el efecto secundario ocurrido, es importante considerar que requerimos como mínimo lo siguiente:
- Datos del paciente: Iniciales, fecha de nacimiento, sexo, edad.
- Producto (s) implicado (s) de Silanes: Nombre del producto, dosis, vía de administración, número de lote y fecha de caducidad.
- Evento adverso o problema presentado: Descripción de los signos, síntomas o situación que presenta o presentó
- Datos del informante: Nombre de la persona que proporciona la información y datos del contacto (número telefónico, correo electrónico, etc.)
Le solicitamos que proporcione la mayor información posible, aún si no cuenta con todos los datos anteriormente enlistados.